Miran Aksesuar olarak sizlere hızlı, güvenilir ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Siparişleriniz, ödemeleriniz ve ürünlerinizle ilgili tüm sorularınız için Çözüm Merkezimizden destek alabilirsiniz.

???? Sipariş & Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kargo süresi ne kadar?

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla kargo takip bilgileri iletilir.

???? Ödeme İşlemleri

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve site üzerinde sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleriyle alışveriş yapabilirsiniz.

Ödemem başarısız oldu, ne yapmalıyım?

Ödeme sırasında hata almanız durumunda kart bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

???? İade & Değişim

Ürün iadesi yapabilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

Değişim yapabilir miyim?

Ürün değişimi, stok durumuna bağlı olarak mümkündür. Stok bulunmaması halinde ücret iadesi yapılır.

Hangi ürünler iade edilemez?

Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış kulaklıklar ve kullanılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

???? Ürün & Garanti

Ürünleriniz garantili mi?

Satışa sunulan ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır.

Hatalı ürün geldi, ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli yönlendirme tarafınıza yapılacaktır.

???? Üyelik & Hesap

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi nasıl güncellerim?

Hesabım bölümünden kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

???? Gizlilik & Güvenlik

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet. Kişisel verileriniz, KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.

???? Bize Ulaşın

Sorularınıza burada yanıt bulamadıysanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: bilgi@miranaksesuar.com

Telefon: 05303996307

Çalışma Saatleri: 08:30 - 18:00